Política de Privacidade

Última atualização: 20 de abril de 2025

A RKS Solution ("nós", "nosso") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos usuários ("você", "seu"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações Fornecidas por Você: Nome, e-mail, telefone, nome da empresa, cargo, mensagem e outras informações que você nos fornece voluntariamente através de formulários de contato, solicitações de orçamento, ou outras interações diretas.
• Informações de Navegação (Cookies e Tecnologias Semelhantes): Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e outros dados de uso do site. Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site, cookies analíticos (para entender como nosso site é usado e melhorá-lo) e, potencialmente, cookies de marketing (para exibir anúncios relevantes, com seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou pelo nosso banner de consentimento.
• Informações de Terceiros: Podemos receber informações sobre você de fontes de terceiros, como plataformas de mídia social ou parceiros de negócios, sempre em conformidade com as leis de proteção de dados.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades, com base nas justificativas legais permitidas pela LGPD:

• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para fornecer nossos serviços, processar suas solicitações, responder a consultas, gerenciar seu acesso à área restrita e cumprir nossas obrigações contratuais.
• Interesse Legítimo: Para melhorar nosso site, serviços e experiência do usuário; analisar o desempenho do site; garantir a segurança da nossa plataforma; e enviar comunicações administrativas ou sobre serviços (não marketing).
• Consentimento: Para enviar comunicações de marketing, newsletters ou outras informações promocionais, sempre que tivermos obtido seu consentimento explícito para tal. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Obrigação Legal ou Regulatória: Para cumprir exigências legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores de Serviços (Operadores): Empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do negócio, como provedores de hospedagem (ex: Vercel), plataformas de e-mail marketing (se aplicável), ferramentas de análise (ex: Google Analytics), e processadores de pagamento (se aplicável). Exigimos que esses provedores cumpram as normas de proteção de dados.
• Parceiros de Negócios: Em casos específicos e com transparência, para oferecer serviços conjuntos ou complementares.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Em caso de transferência internacional de dados (por exemplo, para servidores localizados fora do Brasil), garantimos que ela ocorra apenas para países com nível adequado de proteção de dados ou mediante cláusulas contratuais específicas que assegurem a proteção adequada.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por obrigações legais ou regulatórias. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso e monitoramento de segurança.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato.rkssolution@gmail.com ou pelo formulário de contato em nosso site.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário em nosso site. Para obter informações detalhadas sobre os tipos de cookies que usamos, por que os usamos e como você pode gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

RKS Solution
E-mail: contato.rkssolution@gmail.com
Localização: Presença digital, atuação nacional e internacional
Telefone: +55 (16) 99431-2593

Esta política entra em vigor na data de sua última atualização.